Problème
Vous essayez d’accéder à l’administration de votre Back-Office WordPress dans le dossier /wp-admin mais vous obtenez une erreur.
If you see this page it is because you have reached the default website. This should not happen under normal circumstances. Probably you are trying to access your website using a name which has not been configured on your website, or your DNS record is not pointing to the right server.
Le même code d’erreur peut également apparaître selon la langue locale de votre WordPress.
Pourquoi cette erreur ?
Dans la plupart des cas, ces erreurs apparaissent lorsque vous avez un problème de SSL lorsque vous essayez d’accéder au tableau de bord d’administration.
Voici la liste des causes possibles ci-dessous :
- Vous essayez de vous connecter à votre tableau de bord via HTTPS:// et vous n’avez pas de certificat SSL valide.
- Le serveur n’est pas configuré avec un certificat SSL valide ou le HTTPS ne fonctionne pas correctement sur votre serveur.
- Les paramètres DNS ont un problème. Le nom de domaine n’est pas correctement configuré pour pointer vers votre hébergement.
La solution
Voici une liste pour voir point par point quelles solutions sont possibles en fonction des causes énoncées ci-dessus.
Du côté client :
- Essayez d’accéder à wp-admin en utilisant http et non pas avec https.
Si vous essayez d’accéder à votre tableau de bord en HTTP://, votre certificat SSL ne sera pas requis et votre page pourra s’afficher. Faites attention à votre navigateur, s’il y a une alerte de sécurité, ajoutez simplement votre site sur l’exception.
Lorsque vous pouvez accéder à votre administration, nous vous recommandons également d’installer un plugin SSL comme Really Simple SSL sur votre installation ou de suivre notre guide sur “Comment utiliser Https sur WordPress“.
Du côté du serveur :
- Ajoutez un certificat SSL valide sur votre hébergement. Peut-être que votre certificat a expiré ou n’existe plus chez votre hébergeur. Configurez-le, par exemple avec Let’s Encrypt et essayez d’accéder à votre administration WordPress.
Du côté du domaine :
- Changez vos DNS à partir de votre nom de domaine. Si vos entrées DNS ne sont pas bien remplies, alors votre hébergement ne sera pas atteint. Gardez à l’esprit que la mise à jour des DNS peut prendre du temps à travers le monde, parfois jusqu’à 24 heures.
